Políticas de Privacidad

1. Información General

En SCRATCH TECHNOLOGY SAS (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de consultoría y gestión TI.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar incluye:

• Datos de Identificación: Nombre completo, cargo, nombre de la empresa.
• Datos de Contacto: Correo electrónico corporativo, número de teléfono, dirección física.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y páginas visitadas directamente relacionadas con la prestación de nuestros servicios tecnológicos.
• Datos de Servicios: Información específica sobre la infraestructura TI de su empresa, necesaria para la ejecución de contratos de consultoría (CIIU 6202, 6209, 7490).

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos:

• Proveer, operar y mantener nuestros servicios de consultoría tecnológica.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestras soluciones a medida.
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, actualizaciones y otros fines informativos.
• Procesar sus transacciones y enviarle avisos relacionados.
• Encontrar y prevenir el fraude o vulnerabilidades de seguridad.

4. Divulgación de su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Podemos compartir información genérica agregada demográfica no vinculada a ninguna información de identificación personal con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.

Podemos divulgar información personal si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con un mandato legal, proteger y defender los derechos o propiedad de SCRATCH TECHNOLOGY SAS, o actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.

5. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

6. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables (como la Ley 1581 de 2012 en Colombia), usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.

7. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos en: